শিপিং এবং ডেলিভারি নীতি

ওভারভিউ

সুভিক ওভারসিজ প্রা. লিমিটেড বিশ্বব্যাপী পাইকারী বিক্রেতা, পরিবেশক, পোশাক প্রস্তুতকারক এবং রপ্তানিকারকদের বাল্ক B2B সেফটি পিন সরবরাহে বিশেষজ্ঞ। এই নীতি আমাদের শিপিং পদ্ধতি, টাইমলাইন, এবং সমস্ত দেশীয় এবং আন্তর্জাতিক অর্ডারগুলির জন্য দায়িত্বগুলিকে রূপরেখা দেয়৷

অর্ডার প্রসেসিং এবং লিড টাইম

সমস্ত আদেশ নিশ্চিত ক্রয় আদেশ (POs) প্রাপ্তির পরে এবং সম্মত শর্তাবলী অনুযায়ী অগ্রিম অর্থ প্রদানের পরে প্রক্রিয়া করা হয়। স্ট্যান্ডার্ড উত্পাদন এবং প্রেরণের সময়গুলি নিম্নরূপ:

• প্রস্তুত স্টক অর্ডার: পেমেন্ট নিশ্চিতকরণের 3-5 কার্যদিবসের মধ্যে পাঠানো হয়েছে।
• মেড-টু-অর্ডার / কাস্টম প্যাকেজিং: পরিমাণ এবং নির্দিষ্টকরণের উপর নির্ভর করে 10-21 কার্যদিবস।
• বড় রপ্তানি চালান (FCL/LCL): স্টাফিং এবং ডকুমেন্টেশন সহ 15-30 ব্যবসায়িক দিন।

শীর্ষ উৎপাদন মৌসুমে (অক্টোবর-জানুয়ারি) সীসার সময় পরিবর্তিত হতে পারে। আমাদের বিক্রয় দল অর্ডার নিশ্চিতকরণের সময় আপডেট টাইমলাইন যোগাযোগ করবে।

দেশীয় শিপিং (ভারত)

ভারতের মধ্যে অর্ডারের জন্য, আমরা দিল্লিভেরি, সেফএক্সপ্রেস, ডিটিডিসি, এবং এলটিএল/এফটিএল চালানের জন্য ডেডিকেটেড রোড ট্রান্সপোর্টার সহ নামকরা সারফেস এবং এয়ার ফ্রেইট পার্টনারদের মাধ্যমে শিপ করি।

• মালবাহী শর্তাবলী: ডিফল্টরূপে Ex-Works (EXW) কলকাতা। প্রকৃত মালবাহী চার্জে অনুরোধে ডোর-ডেলিভারি উপলব্ধ।
• বীমা: ট্রানজিট বীমা উপলব্ধ এবং উচ্চ-মূল্যের অর্ডারগুলির জন্য দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করা হয়। অন্যথায় সম্মত না হলে ক্রেতার দ্বারা বহন করা খরচ৷
• ন্যূনতম অর্ডারের পরিমাণ (MOQ): অনুগ্রহ করে পৃথক পণ্য পৃষ্ঠাগুলি পড়ুন বা MOQ বিবরণের জন্য আমাদের বিক্রয় দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আন্তর্জাতিক রপ্তানি শিপিং

আমরা মধ্যপ্রাচ্য, দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়া, আফ্রিকা, ইউরোপ এবং আমেরিকা জুড়ে ক্রেতাদের কাছে রপ্তানি করি। আমাদের লজিস্টিক দল আন্তর্জাতিক ডকুমেন্টেশন এবং সম্মতি প্রয়োজনীয়তা সঙ্গে অভিজ্ঞ.

• ইনকোটার্ম: আমরা সাধারণত FOB কলকাতা/সিআইএফ পোর্ট অফ ডেস্টিনেশন শর্তাবলীতে শিপ করি। ডিডিপি অনুরোধে ব্যবস্থা করা যেতে পারে।
• লোডিং পোর্ট: কলকাতা (ইনকোল) / কলকাতা বিমানবন্দর (সিসিইউ) বিমান মাল পরিবহনের জন্য।
• শিপিং লাইন এবং ফরোয়ার্ডার: আমরা প্রতিষ্ঠিত মালবাহী ফরওয়ার্ডারদের সাথে কাজ করি। ক্রেতারা তাদের নিজস্ব ফরওয়ার্ডার মনোনীত করতে পারেন।
• ডকুমেন্টেশন: কমার্শিয়াল ইনভয়েস, প্যাকিং লিস্ট, বিল অফ লেডিং/এয়ারওয়ে বিল, সার্টিফিকেট অফ অরিজিন (COO), GST/IGST ডকুমেন্ট এবং যেকোন দেশ-নির্দিষ্ট সার্টিফিকেট প্রয়োজন অনুযায়ী।
• শুল্ক ও শুল্ক: গন্তব্য বন্দরে সমস্ত আমদানি শুল্ক, কর এবং কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স চার্জ ক্রেতার একমাত্র দায়িত্ব।

প্যাকেজিং মান

পণ্যগুলি নিখুঁত অবস্থায় পৌঁছেছে তা নিশ্চিত করতে সমস্ত চালান আন্তর্জাতিক রপ্তানি মানের সাথে প্যাক করা হয়:

• সেফটি পিনগুলি পলিব্যাগ বা ব্র্যান্ডেড পাউচে প্যাক করা হয়, ভিতরের কার্টনে একত্রিত করা হয় এবং তারপরে শক্তিশালী ডাবল-ওয়াল ঢেউতোলা বাইরের কার্টনে।
• কার্টনগুলিকে স্ট্র্যাপ করা হয় এবং যেখানে প্রয়োজন হয় প্যালেটাইজ করা হয়৷
• প্রতিটি শক্ত কাগজে পণ্যের বিশদ বিবরণ, পরিমাণ, ব্যাচ নম্বর এবং গন্তব্য ঠিকানার সাথে স্পষ্টভাবে লেবেল করা আছে।
• ক্রেতার স্পেসিফিকেশন অনুযায়ী কাস্টম/প্রাইভেট লেবেল প্যাকেজিং পাওয়া যায়।

ট্র্যাকিং এবং ডেলিভারি নিশ্চিতকরণ

পাঠানোর পরে, আমরা ইমেলের মাধ্যমে ক্রেতার সাথে শিপমেন্ট ট্র্যাকিং নম্বর বা বিল অফ লেডিং (B/L) রেফারেন্স শেয়ার করব। গার্হস্থ্য চালানের জন্য, রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং সংশ্লিষ্ট কুরিয়ারের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে উপলব্ধ। আন্তর্জাতিক চালানের জন্য, ট্র্যাকিং আপডেটগুলি আমাদের মালবাহী ফরওয়ার্ডারের মাধ্যমে উপলব্ধ।

ক্ষতিগ্রস্থ বা হারিয়ে যাওয়া চালান

ট্রানজিটে পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার বা চালান হারিয়ে যাওয়ার বিরল ঘটনায়, নিম্নলিখিত পদ্ধতিটি প্রযোজ্য:

• আমাদের মধ্যে অবহিত 48 ঘন্টা ক্ষতিগ্রস্থ পণ্য এবং প্যাকেজিং এর ছবি সহ চালান প্রাপ্তির।
• বীমাকৃত চালানের জন্য, আমরা আপনার পক্ষ থেকে একটি বীমা দাবি দাখিল করতে সহায়তা করব।
• বীমাবিহীন চালানের জন্য, চুক্তিতে সম্মত বীমা ধারা অনুসারে দায়বদ্ধতা পণ্যের প্রতিস্থাপন মূল্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
• কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, বন্দর ধর্মঘট বা অন্যান্য ফোর্স মেজেউর ইভেন্টের কারণে বিলম্বের জন্য আমরা দায়ী নই।

ফোর্স ম্যাজিউর

সুভিক ওভারসিজ আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির কারণে ডেলিভারিতে কোনো ব্যর্থতা বা বিলম্বের জন্য দায়বদ্ধ হবে না, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারী পদক্ষেপ, বন্দর যানজট, মালবাহী বাহক ব্যাঘাত, বা অন্য কোনো ফোর্স মেজেউর ঘটনা।

শিপিং অনুসন্ধানের জন্য যোগাযোগ করুন

সমস্ত শিপিং-সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের লজিস্টিক দলের সাথে যোগাযোগ করুন sales@safety-pins.com অথবা আমাদের কল করুন +91 6293 155 550 ব্যবসার সময় (সোমবার-শনিবার, 10:30 AM - 6:30 PM IST)।