Gizlilik Politikası

Giriş

Suvik Overseas Pvt. Ltd. ("biz", "bize" veya "bizim") Safety-pins.com web sitesini işletmektedir. Bizimle etkileşim kuran tüm bireylerin (web sitesi ziyaretçileri, iş talebi irtibatları veya iş ortakları) gizliliğini ve kişisel verilerini korumaya kararlıyız.

Bu Gizlilik Politikası, hangi kişisel verileri topladığımızı, neden topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve bu konudaki haklarınızı açıklar. Web sitemizi kullanarak, bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

Topladığımız Veriler

Aşağıdaki kişisel veri kategorilerini toplayabilir ve işleyebiliriz:

• Kimlik verileri: Ad, soyad, şirket adı ve unvan.
• İletişim verileri: İş e-posta adresi, telefon numarası ve posta/sevkiyat adresi.
• İş talebi verileri: Ürün ilgi alanları, sipariş edilen miktarlar, hedef ülke ve talep mesajlarınızda paylaşılan diğer detaylar.
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, saat dilimi, işletim sistemi ve sayfa ziyaret verileri (analitik araçları aracılığıyla).
• Kullanım verileri: Web sitemizde nasıl gezindiğiniz ve etkileşim kurduğunuz hakkında bilgiler.
• İletişim verileri: Bizimle yaptığınız e-postaların, WhatsApp mesajlarının veya diğer yazışmaların kayıtları.

Herhangi bir hassas kişisel veri (ör. sağlık verileri, banka hesap bilgileri veya devlet kimlik numaraları) toplamıyoruz.

Verilerinizi Nasıl Topluyoruz

• Doğrudan sizden: İletişim veya talep formlarımızı doldurduğunuzda, bize e-posta gönderdiğinizde veya telefon veya mesajlaşma uygulamaları aracılığıyla bizimle iletişim kurduğunuzda.
• Otomatik olarak: Web sitemizde gezinirken çerezler ve benzer izleme teknolojileri aracılığıyla (ayrıntılar için Çerez Politikamıza bakın).
• Üçüncü taraflardan: İş rehberlerinden, ticaret platformlarından (ör. IndiaMART, TradeIndia) veya referanslardan sizinle ilgili veriler alabiliriz.

Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar için kullanıyoruz:

• İş taleplerinizi, teklif isteklerinizi ve ürün sorularınızı yanıtlamak.
• Satın alma siparişlerini işlemek ve yerine getirmek ve sizinle olan iş ilişkimizi yönetmek.
• Size ilgili ürün güncellemeleri, katalog bilgileri veya promosyon iletişimleri göndermek (istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz).
• Kullanım verileri ve geri bildirimlere dayanarak web sitemizi, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi iyileştirmek.
• Geçerli yasal, düzenleyici, vergi ve ihracat uyumluluk yükümlülüklerine uymak.
• Dolandırıcılık, yetkisiz erişim veya diğer yasadışı faaliyetlere karşı korumak.

İşlemenin Yasal Dayanağı

• Sözleşme: Sizinle bir iş sözleşmesi yapmak veya yürütmek için işlemenin gerekli olduğu durumlar.
• Meşru menfaat: Ürünlerimizi B2B alıcılarına pazarlama ve hizmetlerimizi iyileştirme konusunda meşru menfaatimiz vardır.
• Yasal yükümlülük: Geçerli Hindistan yasalarına, ihracat düzenlemelerine ve GST gerekliliklerine uymak zorundayız.
• Rıza: Açıkça rıza gösterdiğiniz durumlarda, örneğin ürün bültenlerine abone olmak.

Veri Paylaşımı ve Açıklama

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz. Verilerinizi şunlarla paylaşabiliriz:

• Lojistik ortakları: Siparişinizin sevkiyatı için gerekli olduğu ölçüde kurye şirketleri ve navlun acenteleri.
• Hizmet sağlayıcıları: Sıkı gizlilik anlaşmaları altında bizim adımıza veri işleyen BT, web barındırma, CRM ve e-posta hizmet sağlayıcıları.
• Düzenleyici ve yasal makamlar: Yasa, mahkeme kararı veya devlet düzenlemesi (ör. GST otoritesi, gümrük) tarafından gerektiğinde.
• İş halefleri: İşletmemizin birleşmesi, devralınması veya yeniden yapılandırılması durumunda.

Veri Saklama

Kişisel verilerinizi, bu politikada açıklanan amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece veya yasa gereği saklarız. Özellikle:

• Talep ve yazışma kayıtları: Son etkileşimden 3 yıla kadar.
• Sipariş ve fatura kayıtları: 7 yıl (Hindistan GST ve muhasebe yasalarına göre gereklidir).
• Web sitesi analiz verileri: 26 aya kadar.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba, tahribata, değişikliğe veya ifşaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Bu şunları içerir:

• Web sitemiz aracılığıyla iletilen veriler için SSL/TLS şifrelemesi.
• Erişim kontrolleri, veri erişimini yalnızca yetkili personelle sınırlar.
• Veri yönetim uygulamalarımızın ve güvenlik duruşumuzun düzenli incelemeleri.

Haklarınız

Geçerli yasaya tabi olarak, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim: Hakkınızda sahip olduğumuz kişisel verilerin bir kopyasını talep edin.
• Düzeltme: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep edin.
• Silme: Verilerinizin silinmesini talep edin (yasal saklama yükümlülüklerine tabidir).
• İtiraz: Doğrudan pazarlama amaçları için verilerinizin işlenmesine itiraz edin.
• Rızanın geri çekilmesi: İşleme rızaya dayandığında, bunu istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen bize e-posta gönderin sales@safety-pins.com. 30 gün içinde yanıt vereceğiz.

Çerezler

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analitik veriler toplamak için çerezler kullanır. Kullandığımız çerez türleri ve bunları nasıl yöneteceğiniz hakkında kapsamlı bilgi için lütfen Çerez Politikamıza bakın.

Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik, güncellenmiş bir revizyon tarihi ile bu sayfada yayınlanacaktır. Bu politikayı periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.

Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir soru veya endişe için lütfen veri koruma irtibatımızla iletişime geçin sales@safety-pins.com Veya bize şu adresten yazın: Suvik Overseas Pvt. Ltd., Kolkata, West Bengal, Hindistan.